Müşterinizi Tutun · Paket ve Seans Takibi

Randevuyla çalışan işletmeler için paket ve seans takibi

Lazer epilasyon, fizyoterapi ya da pilates paketi satan her işletme aynı soruyu duyar: "Benim kaç seansım kalmıştı?" Defterdeki çentiklerle müşterinin aklındaki sayı tutmayınca konuşma uzar, bazen de tatsızlaşır. Planla'da paket müşterinin kartında durur, kullanılan ve kalan seans orada yazar.

  • Ücretsiz planla başlayın
  • Taahhüt yok
  • iOS ve Android uygulaması
1

Paketi bir kez tanımlarsınız

Sekiz seanslık lazer epilasyonu ya da on seanslık fizyoterapi programını hizmeti, seans sayısı ve fiyatıyla bir kez girersiniz. Sonraki satışlarda aynı bilgileri yeniden yazmazsınız, müşteri paketi aldığında onu kartına eklemeniz yeter. Ücretsiz planda 10 paket tanımlanabilir.

2

Müşteri sorduğunda kalan seans ekranda

Müşteri koltuğa oturup "Bu kaçıncıydı?" diye sorduğunda defteri karıştırmanız gerekmez. Kartında kaç seans kullandığı ve kaç seansı kaldığı yazar. Paketteki her randevu da tarihi ve durumuyla sırayla listelenir. Geçen ay hangi gün geldiğini hatırlamayan müşteriye listeyi gösterirsiniz, konu orada kapanır.

3

Seansı elle düşmeniz gerekmez

Randevuyu pakete bağladığınızda kullanılan seans sayısı kendiliğinden güncellenir. Akşam kapanışta "bugün kimin paketinden düştük" diye hesap yapmazsınız. Unutulan bir çentik yüzünden müşterinin bir seansı fazla ya da eksik görünmez.

4

Ödenmeyen tutar kartta borç olarak durur

Paket ödemesi kasaya işlenir. Müşteri paketin bir kısmını peşin ödeyip kalanını sonraki gelişinde getireceğini söylediyse, peşin alınmayan tutar kartında borç olarak bekler. Bir sonraki randevuda kalan seansı ve kalan borcu aynı ekranda görürsünüz, ayrı bir kâğıda not almanız gerekmez.

Nasıl çalışır

Üç adımda başlayın

  1. 01

    Paketi tanımlayın

    Hizmeti, seans sayısını ve fiyatı girerek paketi bir kez oluşturun.

  2. 02

    Satışta müşterinin kartına ekleyin

    Müşteri paketi aldığında kartına ekleyin ve ödemeyi kasaya işleyin; peşin alınmayan tutar borç olarak kartta kalır.

  3. 03

    Randevuları pakete bağlayın

    Her seans randevusunu pakete bağlayın, kullanılan seans sayısı kendiliğinden güncellensin.

Sorular

Paket ve Seans Takibi hakkında

Blogu okuyun
Ücretsiz planda paket takibini kullanabilir miyim?

Evet, ücretsiz planda 10 paket tanımlanabilir. Bu planda aylık 30 randevu, 3 hizmet, 1 personel ve 100 müşteri sınırı da geçerlidir. Ücretli planların fiyatlarını https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.

Seans sayısını her randevudan sonra elle mi düşüyorum?

Hayır. Randevu pakete bağlandığında kullanılan seans sayısı kendiliğinden güncellenir. Kalan seans da müşterinin kartında buna göre görünür.

Müşteri paketin parasını peşin ödemezse ne olur?

Paket ödemesi kasaya işlenir, peşin alınmayan tutar müşterinin kartında borç olarak bekler. Kimin ne kadar borcu kaldığını ayrı bir deftere yazmanız gerekmez.

Müşteri bir seansa gelmediğini söylerse nasıl kontrol ederim?

Paketteki her randevu tarihi ve durumuyla sırayla listelenir. Müşteriyle birlikte listeye bakıp hangi gün geldiğini görebilirsiniz.

Personelim paket ödemelerini görebilir mi?

Personelin neyi görüp neyi değiştirebileceğini siz ayarlarsınız. İsterseniz kasa ve müşteri bilgilerini personelden gizleyebilirsiniz.

Randevu sayfanızı bugün oluşturun

Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.

Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.