Salon kapandıktan sonra gelen mesajlar sabaha kalır, bazılarına da hiç dönülmez. Planla'da her işletmenin kendine ait bir randevu sayfası olur ve müşteri boş saatleri orada görüp randevusunu kendisi alır. Gece on birde Instagram'dan sizi bulan biri de sabahı beklemeden yerini ayırtır.
Boya karışımı elinizdeyken ya da danışan karşınızda otururken çalan telefona bakamazsınız. Akşam geri dönmeyi unuttuğunuz aramalar da olur. Online randevu sayfasında müşteri hangi saatlerin boş olduğunu kendisi görür ve uygun olanı seçer. Siz takvime baktığınızda randevu çoktan yazılmış olur.
Defterle çalışırken en sık yaşanan karışıklık, iki kişiye aynı saati vermektir. Sayfadaki boş saatler hizmetin süresine, personele ve çalışma saatlerinize göre hesaplanır. Örneğin 45 dakikalık bir cilt bakımı için yalnızca o sürenin tamamı boş olan saatler görünür. Biri bu saati aldığında başka bir müşteri aynı saati seçemez.
Instagram'dan gelen mesajların bir kısmı hep aynıdır: fiyat ne kadar, kim bakıyor, yarın yer var mı. Hizmetleriniz, fiyatları ve personeliniz sayfada yazılı durur. Müşteri saç kesiminin ücretini ve hangi ustanın ne zaman boş olduğunu görüp seçimini ona göre yapar.
Bağlantıyı açan müşteri karşısında sizin salonunuzu ya da kliniğinizi görür, yanında başka işletme veya rakip listelenmez. Adres planla.co/isletme-adiniz gibi kısa bir bağlantıdır. Bunu Instagram profilinize, web sitenize ve Google işletme kaydınıza koyabilirsiniz. Müşteri uygulama indirmeden, internetten randevusunu alır.
Planla'da hesap açtığınızda randevu sayfanız kendiliğinden oluşur ve bunun için ek ücret ödemezsiniz.
Hizmetlerinizi süre ve fiyatlarıyla, ardından personelinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin; boş saatler bunlara göre hesaplanır.
Sayfanızın bağlantısını Instagram profilinize, web sitenize ve Google işletme kaydınıza koyun.
Gerekmiyor. Müşteri bağlantıya tıklar, sayfa internette açılır ve randevusunu oradan alır. Telefonuna bir şey yüklemesi gerekmez.
Ödemiyorsunuz, sayfa hesap açıldığında kendiliğinden oluşur ve ücretsiz planda da vardır. Ücretsiz planda ayda 30 randevu alınır; Plus planda bu sayı 100, Pro planda 300, Premium planda sınırsızdır. Güncel fiyatları https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Planla Business mobil uygulaması yeni randevu geldiğinde size bildirim gönderir. Sabah takvimi açtığınızda gece alınan randevular da orada olur.
Mola, izin ya da başka bir işle dolu olan saatleri takvimde kapatabilirsiniz. Kapattığınız saate sayfadan randevu alınamaz.
Personeliniz sayfada görünür ve boş saatler personele göre hesaplanır. Böylece müşteri hem hizmeti hem de kimin bakacağını görerek randevusunu alır.
Randevuyla çalışan işletmeler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Defterdeki randevuları, müşteri notlarını ve hizmet sürelerini tek randevu kaybetmeden programa taşımanın sırası. Geçiş gününden ilk iki haftanın kurallarına kadar.
Randevu telefonları faturada görünmez ama her gün saatler alır, işi yarıda keser, yeni müşteriyi kaçırır. Kendi hesabınızı bir haftada çıkarın ve yükü telefonun dışına taşıyın.
Sabah gelen bir iptal mesajı, öğleden sonra boş bir koltuk demek olmak zorunda değil. Bekleme listesi, hazır mesaj ve açık randevu sayfasıyla boşalan saati aynı gün doldurmanın yolları.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.