İki personel aynı saate aynı odaya randevu yazınca müşterilerden biri koridorda bekler, siz de özür dilersiniz. Planla'da odalarınızı, cihazlarınızı, masa ve koltuklarınızı kaynak olarak tanımlarsınız ve randevu yazarken dolu olan kaynak o saat için kapanır. Bu özellik ücretsiz plan dahil bütün planlarda açık.
Salonda bir lazer cihazı var ve iki estetisyen randevu veriyor. Ayşe saat 14.00'e lazer epilasyon yazmış, Elif telefondaki müşteriye bakmadan aynı saati söylüyor. Cihazı Planla'da kaynak olarak tanımladığınızda 14.00 Elif'in ekranında da kapalı görünür. Müşteriye söz verip yarım saat sonra geri arayıp saati değiştirmek zorunda kalmazsınız.
Her kaynakta hangi hizmetlerin verildiğini siz seçersiniz. Kuaförünüzde boya ve fön koltuklarda, cilt bakımı arkadaki odada yapılıyorsa, cilt bakımı randevusu yazarken karşınıza yalnızca "Bakım odası" gelir. Kaynaklara "Koltuk 2" ya da "Masaj masası" gibi sizin kullandığınız isimleri verirsiniz, yeni gelen personel de neyin nerede olduğunu hemen anlar.
Takvimin kaynak görünümünde her kaynak ayrı bir sütunda durur. İki psikoloğun paylaştığı bir muayenehanede sabah takvime bakan sekreter, birinci görüşme odasının öğleden sonra boş olduğunu tek bakışta görür. Arayan danışana saat verirken personel sütunları arasında oda aramakla uğraşmaz.
Kaynak kontrolü, randevuyu siz ya da personeliniz paneldan veya mobil uygulamadan yazarken yapılır. Müşterinin online randevu sayfasından aldığı randevu bir kaynağa bağlanmaz. Cihaza ya da tek odaya bağlı hizmetlerde online gelen randevuları takvimde görüp oda düzenini buna göre kendiniz ayarlarsınız.
Odalarınızı, cihazlarınızı, masa ya da koltuklarınızı tanımlayıp her birine işyerinde kullandığınız ismi verin.
Her kaynakta hangi hizmetlerin yapıldığını seçin; örneğin lazer epilasyonu yalnızca lazer cihazına bağlayın.
Panelden ya da mobil uygulamadan randevu yazarken kaynağı seçin, dolu saatler zaten kapalı gelir.
Evet, kaynak yönetimi ücretsiz plan dahil bütün planlarda açık. Planların farkını ve güncel fiyatları https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Hayır. Online randevu sayfasından gelen randevular bir kaynağa bağlanmaz. Kaynak kontrolü yalnızca işletme tarafında, randevuyu panelden ya da mobil uygulamadan yazarken yapılır.
Evet. Planla Business mobil uygulamasından yazılan randevularda da seçilen kaynağın dolu saatleri kapanır. Personel hangi ekrandan yazarsa yazsın aynı kaynağa iki randevu düşmez.
Oda, cihaz, masa ya da koltuk gibi randevu sırasında kullanılan her şeyi kaynak olarak ekleyebilirsiniz. İsmi siz verirsiniz, "Seans odası 1" ya da "Pedikür koltuğu" gibi.
Her kaynak için o kaynakta verilen hizmetleri ayrı ayrı seçersiniz, bir odaya birkaç hizmet bağlayabilirsiniz. Bu hizmetlerden biri için randevu yazarken o oda listede çıkar.
Randevuyla çalışan işletmeler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Defterdeki randevuları, müşteri notlarını ve hizmet sürelerini tek randevu kaybetmeden programa taşımanın sırası. Geçiş gününden ilk iki haftanın kurallarına kadar.
Randevu telefonları faturada görünmez ama her gün saatler alır, işi yarıda keser, yeni müşteriyi kaçırır. Kendi hesabınızı bir haftada çıkarın ve yükü telefonun dışına taşıyın.
Sabah gelen bir iptal mesajı, öğleden sonra boş bir koltuk demek olmak zorunda değil. Bekleme listesi, hazır mesaj ve açık randevu sayfasıyla boşalan saati aynı gün doldurmanın yolları.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.