Defterle çalışan bir işletmede geçen ayın kaç randevuyla kapandığını öğrenmek için sayfaları tek tek saymak gerekir. Planla'da bu rakamlar randevuları girdikçe kendiliğinden birikir. Kampanyayı ya da vardiyayı tahminle kurmak yerine ekrandaki tabloya bakarak kurarsınız.
Bir tarih aralığı seçersiniz, o dönemdeki toplam, tamamlanan ve iptal olan randevular karşınıza gelir. Geçen ay ile bu ayı yan yana koymak birkaç saniye sürer. İptallerin hangi dönemde arttığını görünce, örneğin bayram öncesi haftada, bir sonraki yıl o haftayı başka türlü planlarsınız.
Hangi gün ve saatlerin dolu, hangilerinin boş geçtiği grafikte görünür. Cumartesi öğleden sonra kimseyi sığdıramazken salı sabahları koltuk boş bekliyorsa bunu rakamla görmüş olursunuz. İndirimi ya da kampanyayı o salı sabahına koyarsınız, dolu cumartesiye fiyat kırmazsınız.
Yeni ve tekrar eden müşteri oranı ayrı ayrı görünür. Yeni müşteri çok ama tekrar gelen az ise ilk ziyaretten sonra bir şeylerin eksik kaldığını anlarsınız. En sık gelen müşterilerin listesi de burada durur; doğum gününde küçük bir ikram ya da bir sonraki seansta indirim için kime bakacağınızı bilirsiniz.
Hangi personelin kaç randevu aldığı ve işletmeye ne kadar kazandırdığı ayrı ayrı görünür. Hizmetleri ve satılan ürünleri de aynı şekilde karşılaştırırsınız. Prim konuşmasını ya da yeni bir hizmeti listeden çıkarma kararını bu rakamlara bakarak yaparsınız.
Telefonla gelen randevuları takvime, online gelenleri randevu sayfasından alın; istatistikler bu kayıtlardan oluşur.
Geçen hafta, geçen ay ya da merak ettiğiniz herhangi bir dönemi seçip rakamları açın.
Boş saatlere kampanya koyun, yoğun günlere personel ekleyin, az tercih edilen hizmeti gözden geçirin.
Evet, istatistikler ücretsiz plan dahil bütün planlarda var. Ücretli planların fiyatlarını https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Rakamlar Planla'ya kaydedilen randevulardan çıkar. Elinizdeki müşteri listesini toplu aktarabilirsiniz; randevularınızı Planla'da tutmaya başladığınız günden itibaren tablo dolmaya başlar.
Evet. Her personelin kaç randevu aldığı ve ne kadar kazandırdığı ayrı ayrı görünür, personeller birbiriyle karşılaştırılabilir.
Seçtiğiniz tarih aralığında toplam, tamamlanan ve iptal olan randevular ayrı ayrı görünür. Böylece iptallerin hangi dönemde yoğunlaştığını takip edebilirsiniz.
Randevuyla çalışan işletmeler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Defterdeki randevuları, müşteri notlarını ve hizmet sürelerini tek randevu kaybetmeden programa taşımanın sırası. Geçiş gününden ilk iki haftanın kurallarına kadar.
Randevu telefonları faturada görünmez ama her gün saatler alır, işi yarıda keser, yeni müşteriyi kaçırır. Kendi hesabınızı bir haftada çıkarın ve yükü telefonun dışına taşıyın.
Sabah gelen bir iptal mesajı, öğleden sonra boş bir koltuk demek olmak zorunda değil. Bekleme listesi, hazır mesaj ve açık randevu sayfasıyla boşalan saati aynı gün doldurmanın yolları.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.