Online seans veren bir diyetisyen ya da psikolog, her randevu için ayrı bir görüşme bağlantısı açıp müşteriye göndermekle uğraşır. Planla'da Google hesabınızı bir kez bağlarsınız. Sonra online randevu alındığında Google Meet görüşmesi kendiliğinden açılır ve bağlantı, randevu bilgileriyle birlikte müşteriye gider.
Çoğu işletmede iş şöyle yürür: seansa on dakika kala Meet açılır, bağlantı kopyalanır, WhatsApp'tan müşteriye yapıştırılır. Bir önceki seans uzadıysa bu iş son dakikaya kalır. Planla'da online randevu takvime düştüğünde o randevuya ait ayrı bir Google Meet görüşmesi açılmış olur. Her randevunun kendi bağlantısı vardır, bir müşterinin bağlantısını başka birine yanlışlıkla göndermek gibi bir durum yaşanmaz.
Bir fizyoterapist egzersiz kontrolünü ekrandan yapar, manuel terapiyi ise klinikte. Diyetisyende ilk görüşme yüz yüze, haftalık takipler online olabilir. Bu ayrımı hizmet bazında yaparsınız: online olarak seçtiğiniz hizmete alınan randevuya görüşme açılır.
Bağlantı, randevunun günü ve saatiyle aynı mesajda SMS, WhatsApp ya da e-postayla gider. Hatırlatma mesajında da aynı bağlantı bulunur. Seans saati geldiğinde müşteri son gelen mesajı açıp bağlantıya dokunur, size "linki tekrar atar mısınız" diye yazması gerekmez.
Kliniğinizde birkaç terapist ya da diyetisyen çalışıyorsa, randevuyu alan personele giden mesajda da aynı bağlantı vardır. Kimin hangi görüşmeye gireceğini size sormazlar, müşteriyle aynı odada buluşurlar. Bu mesajlar ücretli planlarda (Plus, Pro, Premium) gönderilir.
Google hesabınızı Planla'ya bir kez bağlarsınız, sonraki online randevularda bunu tekrarlamanız gerekmez.
Hizmetleriniz arasından online verilecek olanları seçin, örneğin online diyet kontrolü ya da online terapi seansı.
Online hizmete randevu alındığında Meet görüşmesi açılır, bağlantı müşteriye ve randevuyu alan personele mesajla gider.
Evet. Her online randevuya ayrı bir Google Meet görüşmesi kendiliğinden açılır. Bağlantıyı sizin oluşturmanız ya da bir yere kaydetmeniz gerekmez.
Online seçimi hizmet bazında yapıldığı için en kolayı bu seansı iki ayrı hizmet olarak tanımlamaktır, örneğin "Terapi seansı (yüz yüze)" ve "Terapi seansı (online)". Online olanı işaretlersiniz, görüşme bağlantısı yalnızca o hizmete alınan randevularda açılır.
Randevu bilgileriyle birlikte SMS, WhatsApp ya da e-postayla gider. Randevu yaklaşınca giden hatırlatma mesajında da aynı bağlantı yer alır.
Randevuyu alan personele de bir mesaj gider ve o mesajda müşteriye giden bağlantının aynısı bulunur. Böylece personel ve müşteri aynı görüşmeye girer.
Bağlantıyı müşteriye ve personele taşıyan mesajlar ücretli planlarda (Plus, Pro, Premium) gönderilir. Ücretsiz planda SMS ve WhatsApp hatırlatması yoktur. Planların güncel fiyatlarını https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Randevuyla çalışan işletmeler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Defterdeki randevuları, müşteri notlarını ve hizmet sürelerini tek randevu kaybetmeden programa taşımanın sırası. Geçiş gününden ilk iki haftanın kurallarına kadar.
Randevu telefonları faturada görünmez ama her gün saatler alır, işi yarıda keser, yeni müşteriyi kaçırır. Kendi hesabınızı bir haftada çıkarın ve yükü telefonun dışına taşıyın.
Sabah gelen bir iptal mesajı, öğleden sonra boş bir koltuk demek olmak zorunda değil. Bekleme listesi, hazır mesaj ve açık randevu sayfasıyla boşalan saati aynı gün doldurmanın yolları.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı müşterilerinizle paylaşın. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.